Довідковий центр
Питання та відповіді
Як оформити замовлення?
Допустимо, ви вибрали товар і хочете його замовити. Як оформити замовлення? Все просто і швидко - процес триватиме не більше 1 хвилини.
1. Клацніть на кнопку «Купити».
2. Перевірте дані та перейдіть до оформлення за кнопкою «Оформити замовлення».
3. Заповніть контактні дані – ПІБ, телефон та email. Якщо ви раніше вже заповнювали ці дані, активуйте кнопку «Постійний покупець» та введіть лише email (або моб. номер) та пароль. Після введення даних натисніть кнопку «Продовжити».
4. Виберіть спосіб доставки: - самовивіз із шоуруму (м. Київ) - експрес-доставка кур’єром iPOST (м. Київ) - самовивіз із поштомата "Нова пошта" - самовивіз із відділення "Нова пошта" - кур'єром "Нова пошта"
5. Виберіть спосіб оплати: - карткою/готівкою при отриманні товару в магазині - банківською карткою на сайті - накладений платіж - оплата частинами - миттєва розстрочка - безготівкова оплата
6. Перевірте дані замовлення, введіть промокод, якщо ви перейшли по ньому, та клацніть на кнопку «Оформити замовлення».
1. Клацніть на кнопку «Купити».
2. Перевірте дані та перейдіть до оформлення за кнопкою «Оформити замовлення».
3. Заповніть контактні дані – ПІБ, телефон та email. Якщо ви раніше вже заповнювали ці дані, активуйте кнопку «Постійний покупець» та введіть лише email (або моб. номер) та пароль. Після введення даних натисніть кнопку «Продовжити».
4. Виберіть спосіб доставки: - самовивіз із шоуруму (м. Київ) - експрес-доставка кур’єром iPOST (м. Київ) - самовивіз із поштомата "Нова пошта" - самовивіз із відділення "Нова пошта" - кур'єром "Нова пошта"
5. Виберіть спосіб оплати: - карткою/готівкою при отриманні товару в магазині - банківською карткою на сайті - накладений платіж - оплата частинами - миттєва розстрочка - безготівкова оплата
6. Перевірте дані замовлення, введіть промокод, якщо ви перейшли по ньому, та клацніть на кнопку «Оформити замовлення».
Як часто потрібно очищати контейнери та резервуару для бруду у ваших моделях?
Ми радимо проводити регулярне очищення резервуара. А миття фільтрів проводити після кожного прибирання задля продовження терміну експлуатації. Додатково зауважимо, що перед повторним використанням обов'язково необхідно просушити його, щоб уникнути можливих складнощів в роботі.
Чи є обмеження щодо маршрутизаторів в підключення до роботи-пилососа?
Усі пилососи від бренду Mova мають коректну синхронізацію з будь-яким маршрутизатором, який підтримує частоту 2.4 ГГц.
Чи є встановлена Українська мова у налаштуваннях до роботів-пилососів?
Серед переліку різних мов дійсно передбачена й українська. Додаток автоматично синхронізується з обраною мовою на вашому смартфоні та встановлює її. За необхідності ви також можете самостійно обрати зручний переклад в налаштуваннях.
Які миючи засоби потрібно використовувати до акумуляторних миючих пилососів?
Ми радимо користуватись лише фірмові мийні засоби для уникнення можливих складнощів в роботі та якісного миття підлоги.
Чи можна додавити миючи засоби до відсіку з водою у роботів-пилососів?
Так, ви можете додавати до місткості з водою миючий засіб. Ми рекомендуємо використовувати ті речовини, які не містять агресивних хімікатів задля уникнення пошкоджень пристрою та залишків пінних розводів на підлозі.
Чи надаєте ви гарантію на свою продукцію?
Звичайно! Наша компанія надає офіційне гарантійне обслуговування на всю нашу техніку протягом 36 місяців, забезпечуючи надійність та якість товарів протягом усього часу використання.
Яку продукцію виготовляє ваш бренд?
Компанія Mova виготовляє побутову техніку, яка орієнтована на те, щоб зробити ваше життя значно легше. Перевагу надається роботам-пилососам, акумуляторним пилососам та пристроям для миття підлоги, мультипечі, зубні щітки, фени та інше. Наш бренд не зупиняється на досягнутому, а завжди намагається не тільки покращити якість продукції, а й розшити асортимент.