Справочный центр
Вопросы и ответы
Как оформить заказ?
Допустим, вы выбрали товар и хотите его заказать. Как оформить заказ? Всё просто и быстро – процесс займет не более 1 минуты.
1. Кликните на кнопку «Купить».
2. Проверьте данные и перейдите к оформлению по кнопке «Оформить заказ».
3. Заполните контактные данные – ФИО, телефон и email. Если вы раньше уже заполняли эти данные, активируйте кнопку «Постоянный покупатель» и введите лишь email (или моб. номер) и пароль. После ввода данных кликните на кнопку «Продолжить».
4. Выберите способ доставки: - самовывоз из шоурума - экспресс-доставка курьером iPOST (г. Киев) - самовывоз из почтомата "Новая почта" - самовывоз из отделения "Новая почта" - курьером "Новая почта"
5. Выберите способ оплаты: - картой/наличными при получении товара в магазине - банковской картой на сайте - наложенный платеж - оплата частями - мгновенная рассрочка - безналичная оплата
6. Проверьте данные заказа, введите промокод, если вы перешли по нему, и кликните на кнопку «Оформить заказ».
1. Кликните на кнопку «Купить».
2. Проверьте данные и перейдите к оформлению по кнопке «Оформить заказ».
3. Заполните контактные данные – ФИО, телефон и email. Если вы раньше уже заполняли эти данные, активируйте кнопку «Постоянный покупатель» и введите лишь email (или моб. номер) и пароль. После ввода данных кликните на кнопку «Продолжить».
4. Выберите способ доставки: - самовывоз из шоурума - экспресс-доставка курьером iPOST (г. Киев) - самовывоз из почтомата "Новая почта" - самовывоз из отделения "Новая почта" - курьером "Новая почта"
5. Выберите способ оплаты: - картой/наличными при получении товара в магазине - банковской картой на сайте - наложенный платеж - оплата частями - мгновенная рассрочка - безналичная оплата
6. Проверьте данные заказа, введите промокод, если вы перешли по нему, и кликните на кнопку «Оформить заказ».
Как часто нужно очищать контейнеры и резервуары для грязи в ваших моделях?
Мы рекомендуем проводить регулярную очистку резервуара. А мытье фильтров производить после каждой уборки для продления срока эксплуатации. Дополнительно заметим, что перед повторным использованием обязательно необходимо просушить его во избежание возможных сложностей в работе.
Есть ли ограничения относительно маршрутизаторов в подключении к работе-пылесосу?
Все пылесосы от бренда Mova имеют корректную синхронизацию с любым маршрутизатором, поддерживающим частоту 2.4 ГГц.
Есть ли установленный Украинский язык в настройках роботов-пылесосов?
Среди перечня разных языков действительно предусмотрен и украинский. Приложение автоматически синхронизируется с выбранным языком на вашем смартфоне и устанавливает его. При необходимости вы можете самостоятельно выбрать удобный перевод в настройках.
Какие моющие средства нужно использовать для аккумуляторных моющих пылесосов?
Мы рекомендуем пользоваться только фирменными моющими средствами во избежание возможных сложностей в работе и качественной мойки пола.
Можно ли добавить моющие средства к отсеку с водой у роботов-пылесосов?
Да, вы можете добавлять к емкости с водой моющее средство. Мы рекомендуем использовать вещества, которые не содержат агрессивных химикатов во избежание повреждений устройства и остатков пенных разводов на полу.
Предоставляете ли вы гарантию на свою продукцию?
Конечно! Наша компания предоставляет официальное гарантийное обслуживание на всю нашу технику в течение 36 месяцев, обеспечивая надежность и качество товаров в течение всего времени использования.
Какую продукцию производит ваш бренд?
Компания Mova производит бытовую технику, которая ориентирована на то, чтобы сделать вашу жизнь гораздо легче. Предпочтение отдается работам-пылесосам, аккумуляторным пылесосам и устройствам для мытья полов, мультипечи, зубные щетки, фены и прочее. Наш бренд не останавливается на достигнутом, а всегда старается не только улучшить качество продукции, но и расшить ассортимент.